Mentions — CGV

Conditions générales
de vente.

Les présentes conditions encadrent toute commande passée sur atelierveritas.com auprès d'Atelier Véritas, marque exploitée au Québec.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre Atelier Véritas (« le Vendeur ») et toute personne physique majeure ou morale (« le Client ») effectuant un achat sur le site atelierveritas.com.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (matière, coupe, entretien) sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles ; de légères variations de teinte peuvent exister selon l'écran.

3. Prix

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), toutes taxes en sus. Les taxes applicables (TPS, TVQ ou équivalents) sont calculées au moment du paiement selon la province de livraison. Les frais de livraison s'ajoutent au total.

4. Commande & paiement

La commande est ferme dès la confirmation du paiement par notre prestataire Shopify Payments.

Modes acceptés : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

Atelier Véritas se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant une anomalie.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison. Tout retard de plus de 14 jours ouvrables par rapport au délai annoncé ouvre droit à l'annulation et au remboursement intégral de la commande.

6. Droit de rétractation

Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception pour retourner les pièces dans leur état d'origine, conformément à la politique de retours.

7. Garantie

Toutes les pièces sont garanties contre les défauts de fabrication pendant 12 mois. Les défauts résultant d'un usage anormal ou d'un mauvais entretien ne sont pas couverts.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, motifs) est la propriété exclusive d'Atelier Véritas. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur dans la province de Québec, Canada. Tout litige relèvera des tribunaux compétents du district de Montréal.

Dernière mise à jour — 1er septembre 2026

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Notre service client répond en moins de 24 h, du lundi au vendredi, depuis Montréal.

bonjour@atelierveritas.com